해외에서 로밍 대신 Wifi가 있는 곳에서 사용하는 옵션으로 통화와 문자를 사용하실 수 있습니다. (로밍차지 없음)

와이파이 전화 옵션을 위하여 다음의 절차를 따라 주세요.

1. 아쿠아피 모바일 고객센터에 전화 하시어 로밍을 비활성화 시켜주세요.
2. 휴대폰안에서 설정에 가시어 Wifi 전화 옵션을 활성화해 주세요. (오래된 구형의 기기에서는 본기능이 없을 수 있습니다.)

아쿠아피 모바일의 상품을 취급하기 원하시는 개인 또는 사업주를 모집합니다.

연락처: 021818223

1) 12개월 내에 최대 3개월까지 계정을 정지할 수 있습니다.

 2) 일시정지(Parking) 요금은 $0.50/일(GST포함)이 적용됩니다.

 3) 무이자 할부 이용 또는 약정 플랜은 원칙적으로 일시정지(Parking)가 불가능 합니다.

약정 기간이 만료되면 만료일 한달전에 아쿠아피 본사로 연락을 주셔야 합니다. 연락이 없었을 경우 자동으로 해당 고객의 평균 사용량과 비슷한 무약정 플랜으로 변경됩니다.

새로운 스마트폰이 필요할 경우 2년 약정을 다시하시면 보조금을 받으실 수 있고, 또는 무이자 할부 서비스도 가능합니다. 스마트폰 구입이 필요 없을 시엔 원하시는 저렴한 무약정 플랜으로 변경하시면 됩니다.

통신사 이전 및 서비스 중단의 경우, 매달 7일을 기준으로 한달전에 알려주셔야 하며 미납금이 없어야 합니다. 고객님 번호는 보다폰 프리페이로 이전해 드리며, 프리페이로 전환 후 타 통신사로 이전이 가능합니다.

데이터 사용이 초과되었을 경우 다음날 아침 10:30경에 초과 안내 문자가 자동으로 발송됩니다. 문자는 영문으로 되어 있으며 해당 플랜주기중 최초로 초과된 시점에 대해 한번만 발송됩니다.

(매월 플랜주기 마지막 날인 7일에 초과 사용이 발생한 경우 앱 시스템의 구조상 안내가 나가지 않으니 양해 바랍니다.)

아래의 적용 구간 및 요금을 확인하시고, 만일 안내 문자를 받으실 경우 아쿠아피 앱을 통하여 초과 데이터 사용량을 계속 확인해 주시기 바랍니다.

추가 데이터 요금은 자동으로 다음 인보이스에 부과됩니다.

초과 사용량이 1MB ~ 99.99MB 일 경우 일반요율 ($0.1/MB) 적용

초과 사용량이 100MB ~ 500MB 일 경우 번들요율 ($10/500MB) 적용

스마트폰의 커넥션 연결이 갑자기 끊긴 경우에는 전원을 껏다가 켜보시기 바랍니다.

만일 스마트폰이 켜지지 않는 경우에는 1시간 정도 충전후 다시 켜보시기 바랍니다.

스마트폰 고장 진단 방법의 하나로 다른 심카드를 넣어 테스트해 보시기 바랍니다.

이상의 방법으로 해결이 되지 않는 경우 저희 아쿠아피 모바일로 연락 주시기 바랍니다.

삼성 과 애플 제품은 2년간 제조사 워런티 보증입니다.

단 소비자 부주의 예) 물리적 충격 또는 침수의 경우 에는 워런티 서비스가 제공 되지 않으며 검사비가 청구됩니다.

참고: 스마트폰의 워런티(무상수리) 유무는 제조사의 결정에 따릅니다.

수리를 맡기시기전 스마트폰 안의 모든 정보를 컴퓨터로 백업하세요. (점검 또는 수리 중 데이터가 지워질 수 있습니다.)

잠금이 있을 경우 모든 잠금을 해제해 주세요 (화면 잠금 포함)

애플 폰일 경우, 아이클라우드 로그아웃 및 아이폰 찾기 기능 해제하세요.

애플 외 안드로이드 폰일 경우, 모든 어카운트 (구글 포함) 로그아웃 하세요.

서비스 센터에서 수리되는 동안 사용하실 모바일 폰을 빌려 드립니다.

대여는 무료이나 수리 후에도 장기간 미반납 또는 훼손, 분실의 경우 그에 상응하는 비용이 청구됩니다.

수리기간은 보통 3-7일 (공휴일 제외)이 소요됩니다.

인보이스는 매월 8일 기준으로 생성 및 발행 (11일~14일 사이) 됩니다.

크레딧카드 결제는 인보이스 발행 직후 1~2일 안에 자동 결제되며 자동이체는 인보이스 발행후 10일후에 결제 됩니다.

직접 입금 (인터넷 뱅킹 등)시에는 레퍼런스에 사용중인 모바일 번호를 넣으셔야 하며, 두개 이상의 인보이스 입금 시 각각 입금하셔야 처리가 됩니다.

월 기본요금은 선납이며 매월 7일 이후 시작하신 신규 고객의 첫 번째 인보이스는 그 다음달에 한달 기본요금 선납금과 함께 부분요금(Part month)이 청구됩니다.

인보이스는 고객님의 이메일로 발송되며 우편으로 수령을 원하시는 경우 $2+GST 우편요금이 부과되며 자동 결제가 아닌 경우에도 수수료 $1+GST가 부과 됩니다.

인보이스는 발행 후 해당 월 마지막 날까지 지급되야 하며 그 이후에는 $6+GST 연체료가 부과 됩니다.

인보이스는 발행 후 해당 월 마지막 날까지 지급되야 하며 그 이후에는 $6+GST 연체료가 부과 됩니다.

모바일 폰에서 랜드라인 번호 쓰기

• 항상 연락이 되길 원하는 분
• 수신 전환 시 발생하는 추가 비용을 절감하기 원하는 분
• 랜드라인 번호를 소유함으로 비즈니스에 더욱 안정감을 원하는 분
• 금액이 확실하길 원하는 분

• 더 똑똑해지세요 - 한 장치와 한 개의 음성 메일로 집과 사무실 모두에서 확인할 필요가 없습니다.
• 고객과 비즈니스에 실제로 측정 가능한 금액을 제공합니다.